96bet নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "96bet", "আমরা", "আমাদের" বলতে 96bet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝাবে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 96bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করেন বা নিবন্ধন করেন তাকে বোঝাবে। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 96bet.bio এবং এর অধীনস্থ সকল ওয়েব পেজ, অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল সেবাকে বোঝাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 96bet প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মুহূর্ত থেকেই আপনি এই শর্তাবলীর অধীনে আবদ্ধ হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

96bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• ব্যবহারকারীকে স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে সক্ষম হতে হবে।
• যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানে বসবাসকারী ব্যক্তিরা 96bet ব্যবহার করতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের জন্য একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং একটি কার্যকর ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন হবে।

96bet কর্তৃপক্ষ যেকোনো নিবন্ধন আবেদন বিনা কারণ দর্শানো ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য অতিরিক্ত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে।

আপনার 96bet অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য গোপন রাখা বাধ্যতামূলক। নিচের বিধিমালা অনুসরণ করা আবশ্যক:

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিধি

• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 96bet সাপোর্টকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে 96bet-কে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে।

96bet বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিচের নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হবে:

উত্তোলন শর্তাবলী

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• জমাকৃত অর্থ এবং বোনাস অর্থ আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই জমার মাধ্যমেই করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে না।
• 96bet সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই দাবি করতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

96bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য যা ব্যবহারের পূর্বে ভালোভাবে পড়া আবশ্যক।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• স্বাগতম বোনাস কেবলমাত্র প্রথম জমায় একবার প্রযোজ্য এবং প্রতি ব্যবহারকারী বা প্রতি পরিবারের জন্য একবারই দেওয়া হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং (বাজির) প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের ১৫-৩৫ গুণ বাজি ধরার শর্ত থাকে।
• ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রচার পেজে উল্লেখিত থাকে।
• বোনাস কেবলমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য। সব গেমে বোনাস ব্যবহার করা যায় না।
• 96bet যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ব্যবহারকারী বোনাস নীতির অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

96bet-এ সকল বাজি এবং গেমিং কার্যক্রম নিচের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। এই বিধিমালা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য সকল গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন, বাতিল বা ফেরত দেওয়া যাবে না — ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রেও।
• 96bet-এর প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত। কোনো কারণে অডস পরিবর্তন হলে বাজি স্থাপনের সময়ের অডসই প্রযোজ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনোতে প্রদর্শিত ফলাফল চূড়ান্ত এবং অকাট্য। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 96bet তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• বেটিং লিমিট অতিক্রম করা যাবে না। বিভিন্ন গেম ও টেবিলে ভিন্ন সীমা প্রযোজ্য।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের অসততার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে।
• 96bet কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে নিজস্ব বিধি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে।

ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্যান্য টুর্নামেন্টের নিয়মকানুন পরিবর্তন হলে 96bet সেই অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে। অনিশ্চিত পরিস্থিতিতে 96bet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিচের কার্যক্রমগুলো 96bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রমোশন শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশ বা হ্যাকিং-এর চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• 96bet-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার বা অনুলিপি।

96bet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। 96bet নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ আগে থেকে নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে জানানো হবে।
• ঠান্ডা মাথায় চিন্তা: আবেগের বশে বাজি দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।

96bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
• 96bet-কে আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 96bet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পেলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন bKash, Nagad, ইন্টারনেট সেবাদাতা) এর ব্যর্থতার কারণে।
• অপরিহার্য ঘটনা (ফোর্স মেজর) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি ইত্যাদির কারণে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনজনিত ক্ষতির জন্য।

96bet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারার লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য ব্যবহারকারীর ক্ষতির চেষ্টা।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আদালতের আদেশ।
• অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে 96bet সঠিকভাবে অর্জিত ব্যালেন্স ফেরত দেবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

96bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে বর্তমান সংস্করণ যাচাই করুন।

এই শর্তাবলী বা 96bet-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 96bet ব্যবহারকারীদের অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্যে কাজ করে।

সাধারণভাবে 96bet-এর সাথে সরাসরি সমঝোতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করতে হবে। যদি সরাসরি আলোচনায় সমাধান না হয়, তাহলে বিরোধটি সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তির বিধান প্রযোজ্য হবে।